صنعت لاستیک ایران

صنعت لاستیک ایران

شناسایی و اولویت بندی مولفه های بازاریابی پایدار در صنعت لاستیک ایران (موردمطالعه: مجموعه صنایع لاستیک یزد)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران.
چکیده
امروزه، توسعه پایدار یکی‌از مباحث نوین و به روز در حوزه کسب‌وکار ومدیریت است. مباحث توسعه پایدار در زمینه‌های مختلف مدیریت مورد استفاده قرار گرفته که یکی از آن‌ها مباحث مرتبط با بازاریابی پایدار است. با توجه‌به اهمیت و جایگاه بالای مباحث بازاریابی پایدار در بین‌مشتریان صنعت لاستیک، دانش علمی و کاربردی اندکی در این حوزه وجود دارد. از این‌رو، هدف تحقیق‌حاضر، شناسایی مولفه‌های بازاریابی پایدار در صنعت لاستیک ایران است. این تحقیق از نظر هدف‌کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها توصیفی-پیمایشی است. در ابتدای تحقیق، مبانی نظری و تحقیقات پیشین در زمینه موضوع تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. براساس یافته‌ها، 14 عامل مولفه بازاریابی پایدار از پیشینه تحقیق شناسایی گردید. در گام بعد، از روش دلفی فازی به منظور بومی‌سازی مولفه‌های شناسایی شده در صنعت لاستیک استفاده شد. بدین منظور، پنلی از هشت نفر از خبرگان صنعت لاستیک تشکیل شد و از آن‌ها درخواست شد به عوامل شناسایی‌شده براساس طیف پنجتایی لیکرت امتیاز بدهند. پس از انجام سه دور فرآیند دلفی فازی، 13 عامل نهایی نهایی گردید. در گام بعد، با استفاده از روش تاپسیس فازی و نظرخواهی از 22 نفر از مدیران و متخصصان مجموعه صنایع لاستیک یزد، نسبت به اولویت‌بندی مولفه های بازاریابی پایدار اقدام شد. براساس یافته‌های به‌دست‌آمده، سه مولفه قیمت منصفانه و رقابتی، ارتباطات دوطرفه و مستمر با مشتریان و ارزش‌افزایی برای مشتری به عنوان مهم‌ترین مولفه ها شناسایی شدند. نهایتا، نتایج تحقیق نشان داد که بازاریابی پایدار در صنعت لاستیک پدیده‌ای پیچیده است که برای جذب و توسعه روابط با مشتریان ضروری است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

-       انوشه نی، رضا، کریمی، محمدرضا، غریب‌نواز، نادر و فریدچهر، الهام (1401). طراحی مدل بازاریابی پایداری در صنعت بانکداری ایران. چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، دوره بیستم، شماره 80، 88-110.

-       پدیدار، شهراد، حقیقی، محمد و حسنقلی‌پور یاسوری، طهمورث (1401) و امل مؤثر بر بازاریابی پایدار (موردمطالعه صنعت شوینده). پژوهش‌های مدیریت در ایران، دوره بیست و ششم، شماره 1، 227-244.

-       خرمی، شهروز، راحلی، حسین، نیک‌روش، سپیده و عبدپور، علیرضا (1401). ارائه مدل بازاریابی پایدار در جهت توسعه کشاورزی پایدار ایران با روش گرندد تئوری. نشریه دانش کشاورزی و تولید پایدار، دوره سی و دوم، شماره 4، 317-335.

-       خیری، بهرام، میرابی، وحید رضا و موسویان، ایمان (1393). بررسی تأثیر فشار عامه بر آمیخته بازاریابی و تأثیر آمیخته بازاریابی پایداری بر موفقیت بازاریابی پایداری. تحقیقات بازاریابی نوین، دوره چهارم، شماره 1، 173-194.

-       رحیمی کلور، حسین، عزیز، فاطمه و یحیوی قاسم قشلاقی، مجید (1398). بررسی تأثیر بازاریابی اخلاقی و اعتمادآفرینی بر رفتار خرید مشتریان (موردمطالعه: مشتریان کارخانه‌ی آرتاویل تایر اردبیل). نشریه صنعت لاستیک ایران، دوره بیست و سوم، شماره 93، 61-71.

-       شفیعی رودپشتی، میثم، خداداد حسینی، حمید، کردنائیج، اسدالله و محمودیان، محمود (1393). طراحی مدل بازاریابی پایدار صنعت خودرو ایران. کاوش‌های مدیریت بازرگانی، دوره ششم، شماره 11، 1-26.

-       فتحی، محمدرضا، کریمی زارچی، محمد و صفری زارچ، مهدی (1398). ارائه‌ی چارچوبی برای شناسایی و اولویت‌بندی شاخص‌های عملکردی زنجیره‌ی تأمین پایدار (مطالعه‌ی موردی: شرکت یزد تایر). نشریه صنعت لاستیک ایران، دوره بیست و سوم، شماره 94، 27-37.

-       فکور ثقیه، علی‌محمد و صادقی، فرشته (1395). بررسی نقش واسط‌های بازاریابی پایدار و بازارگرایی در تأثیر بازاریابی درونی بر عملکرد (مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهر مشهد). مجله مدیریت بازرگانی، دوره هشتم، شماره 3، 659-680.

-       Bhattacharyya, J. (2023). The structure of sustainability marketing research: a bibliometric review and directions for future research. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 15(2), 245-286.
-       Belz, F.M. (2006). Marketing in 21 Century. Business Strategy and the Environment, 15, 139-144.
-       Duić, N., Urbaniec, K., & Huisingh, D. (2015).Components and structures of the pillars of sustainability. Journal of Cleaner Production, 88, 1–12.
-       Dyllick, T., & Muff, K. (2016). Clarifying the meaning of sustainable business: Introducing typology from business-as-usual to true business sustainability. Organization & Environment, 26, 156–174.
-       Gleim, M.R., McCullough, H., Sreen, N. & Pant, L.G. (2023). Is doing right all that matters in sustainability marketing? The role of fit in sustainable marketing strategies. Journal of Retailing and Consumer Services, 70, 103124.
-       Hult, G.T.M. (2011). Market-focused sustainability: Market orientation plus! Journal of Academic Marketing Science, 39, 1–6.
-       Kotler, P. (2011). Reinventing marketing to manage the environmental imperative. The Journal of Marketing, 75, 132–135.
-       Kowalska, M. (2022). Conceptualization of Sustainable Marketing Tools among SME Managers in Selected Countries in Poland and Sri Lanka. Sustainability, 14, 6172. 
-       Kumar, V.; Rahman, Z.; Kazmi, A.A.; Goyal, P. (2012). Evolution of sustainability as marketing strategy: Beginning of new era. Procedia-Soc. Behav. Sci, 37, 482–489.
-       Lučić, A. (2020). Measuring Sustainable Marketing Orientation—Scale Development Process. Sustainability, 12, 1734. 
-       Lunde, M.B. (2018). Sustainability in marketing: A systematic review unifying 20 years of theoretical and substantive contributions (1997–2016). AMS Review, 8, 85–110. 
-       Machado, L. & Goswami, S. (2023). Marketing sustainability within the jewelry industry. Journal of Marketing Communications, https://doi.org/10.1080/13527266.2023.2166566.
-       Middleton, D. (2020). Energy Dominance: US Set Record for Energy Consumption in 2018!. Watts Up With That?. Retrieved Jan. 30, 2018 from
-       Muhaiman, A., Retnoningsih, D., Hartono, R. & Wijayanto, H. (2023). The influence of knowledge about sustainable marketing on the purchase decision of certified organic coffee in East Java Province, Indonesia. AIP Conference Proceedings 2583, 100004.
-       Nkamnebe, A.D. (2011). Sustainability marketing in the emerging markets: Imperatives, challenges, and agenda setting. International Journal of Emerging Markets, 6, 217–232.
-       Olson, E.L. (2022). ‘Sustainable’ marketing mixes and the paradoxical consequences of good intentions. Journal of Business Research, 150, 389–398.
-       Park, H. J., & Lin, L. M. (2020). Exploring attitude-behavior gap in sustainable consumption: Comparison of recycled and upcycled fashion products. Journal of Business Research, 117, 623–628.
-       Peterson, M., Minton, E. A., Liu, R. L., & Bartholomew, D. E. (2020). Sustainable Marketing and Consumer Support for Sustainable Businesses. Sustainable Production and Consumption, 27, 157-168.
-       Sun, Y., Garrett, T. C., Phau, I., & Zheng, B. (2020). Case-based models of customer-perceived sustainable marketing and its effect on perceived customer equity. Journal of Business Research, 117, 615-622.
-       Sun, Y., & Ko, E. (2016). Influence of sustainable marketing activities on customer equity. Journal of Global Scholars or Marketing Science, 26(3), 270–283.
-       Sun, Y., Kim, K. H., & Kim, J. (2014). Examining relationships among sustainable orientation, perceived sustainable marketing performance, and customer equity in fast fashion industry. Journal of Global Fashion Marketing, 5(1), 74–86.
-       Tanveer, M.; Ahmad, A.-R.; Mahmood, H.; Haq, I.U. (2021). Role of Ethical Marketing in Driving Consumer Brand Relationships and Brand Loyalty: A Sustainable Marketing Approach. Sustainability, 13, 6839.
-       Mancuso, I., Natalicchio, A., Panniello, U., & Roma, P. (2021).Understanding the Purchasing Behavior of Consumers in Response to Sustainable Marketing Practices: An Empirical Analysis in the Food Domain. Sustainability, 13, 6169.
-       Tollin, K.; Christensen, L.B.; Wilke, R. (2017). Sustainability in business from a marketing perspective. Journal of Strategic Marketing, 23, 471–496.
-       Trojanowski, T.W. & Kazibudzki, P.T. (2021). Prospects and Constraints of Sustainable Marketing Mix Development for Poland’s High-Energy Consumer Goods. Energies, 14, 8437.
-       Van Dam, Y.K. (1996). Apeldoorn, P.A.K. Sustainable marketing. Journal of Macro marketing, 16, 46.
-       Wang, Z., Li, J., & Chen, P. (2022). Factors influencing Chinese flower and seedling family farms’ intention to use live streaming as a sustainable marketing method: an application of extended theory of planned behavior. Environment, Development and Sustainability, 24, 4299–4322.
-       White, K., Habib, R., & Hardisty, D. J. (2019). How to SHIFT consumer behaviors to be more sustainable: A literature review and guiding framework. Journal of Marketing, 83(3), 22–49.
دوره 27، شماره 110
تابستان 1402
صفحه 12-27

  • تاریخ دریافت 16 فروردین 1402
  • تاریخ پذیرش 28 اردیبهشت 1402